Luodaan yhdessä entistä parempi paketti juuri teidän organisaation tarpeisiin!
IMS -toimintajärjestelmä tukee laadukasta toimintaa
- Prosessikaaviot ja -kuvaukset kuvaavat konkreettista toimintaa:
- kuvaamisella tavoitellaan yhteistä, tasalaatuista toimintatapaa
- annetaan käytännön toimintamalleja usein toistuviin tilanteisiin
- Prosessit linkittyvät osaksi kokonaisuutta yhteyksien avulla
- kuvaukset synkronoidaan IMS-toimintajärjestelmästä, ARCilla luodaan yhteydet
- kuvaamisella tavoitellaan ymmärrystä siitä, mitä muita elementtejä prosesseihin liittyy (roolit, asiakkaat, palvelut, prosessit, tiedot, tietojärjestelmät, teknologia) ja mikä niiden välinen suhde on
IMS -toimintajärjestelmä huolehtii prosessien työnjaosta
- Luodaan selkeä työnjako prosessien sisällä, kuka tekee mitäkin
- Prosessikaavioissa kuvataan roolien tehtävät prosesseissa
- Tehtävälistoille koostuvat raporteilta syntyvät henkilökohtaiset tehtävät
- Nähdään roolien ja muiden kyvykkyyksien yhteyden toimintaan ja kehittämiseen
- Kuvataan vain kokonaisuuden kannalta relevantti tieto rooleista
- Yhteyksinä voidaan kuvata esim. omistajuudet, vastuut, avainosaamiset jne.
IMS -toimintajärjestelmä auttaa dokumentoinnissa
- Palvelukuvaukset kuvaavat asiakkaalle tuotettavaa arvoa
- kuvaamisella tavoitellaan selkeää ja mitattavaa arvontuotantoa
- käytännönläheiset mallit
- Palvelut yhdistyvät osaksi kokonaisuutta
- Palvelusalkku antaa kuvan yrityksen kokonaistarjoomasta ja palveluiden elinkaaresta
- kkonaiskuva ARCissa, dokumentaatio IMSissä
- Asiakaspolkuarkkitehtuuri
- monimuotoinen visualisoimisen väline
IMS -toimintajärjestelmä tukee prosessien mittaamista
- Esitetään selkeästi luettavat mittarit päätöksenteon tueski
- Kokonaiskuva, josta on ennakoitavissa muutosvaikutukset
- Laadukkaampaa ja nopeampaa päätöksentekoa
- Nähdään yhteydet ja seurannaisvaikutukset, jolloin johdon on helpompi asettaa relevantteja mittareita
IMS -toimintajärjestelmä kuvaa haluttaessa prosessien sisällä tietojärjestelmien roolin
- Tietojärjstelmien kuvaaminen osana kokreettista toimintaa
- Mahdollista luoda täydellinen kuva yrityksen ict-toiminnasta järjestelmäkarttoineen, palvelurakenteineen, teknologiakuvauksineen jne.
- Visuaalinen mallintaminen
- Repositoryt ja portfoliot
- Skenaariot
Jätä yhteystietosi, ja kerro meille kumman ohjelmiston haluaisitte olemassa olevan järjestelmän rinnalle.
Arter Oy | Valimotie 21, 00380 Helsinki Finland | +358 (09) 8683 3630 | info@arter.fi